Datenschutzerklaerung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich fuer die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist der jeweilige Beherbergungsbetrieb, der die Buchungsplattform Ibelora nutzt. Ibelora fungiert als Auftragsverarbeiter gemaess Art. 28 DSGVO.

2. Erhobene Daten

Im Rahmen der Buchung werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Anschrift (optional)
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe)
• IP-Adresse und Browserinformationen (technisch notwendig)

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet fuer:

• Die Durchfuehrung und Verwaltung Ihrer Buchung
• Die Kommunikation bezueglich Ihrer Reservierung
• Die Zahlungsabwicklung ueber Stripe
• Die Verwaltung Ihres Kundenkontos (sofern angelegt)
• Die Verwaltung des Treueprogramms (sofern teilnehmend)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfuellung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung fuer das Treueprogramm und optionale Dienste).

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ueber Stripe, Inc. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe: https://stripe.com/privacy

6. E-Mail-Versand

Buchungsbestaetigungen und transaktionale E-Mails werden ueber den Dienst Resend versendet. Es werden nur die fuer den Versand notwendigen Daten (E-Mail-Adresse, Name) uebermittelt.

7. Cookies und Sitzungsdaten

Die Plattform verwendet technisch notwendige Cookies fuer die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung und die Funktionalitaet der Buchung. Es werden keine Tracking-Cookies oder Cookies fuer Werbezwecke eingesetzt.

8. Speicherdauer

Buchungsdaten werden fuer die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert (in der Regel 7 Jahre). Kontodaten koennen jederzeit auf Anfrage geloescht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft ueber Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Loeschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenuebertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausuebung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Beherbergungsbetrieb.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zustaendigen Datenschutzbehoerde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstoesst.

Stand: Maerz 2026